Публичная оферта

Редакция от 10 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой сервиса Phonix (далее — «Исполнитель»), размещённой на сайте phonix-ai.com, и содержит условия оказания услуг любому лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого (зашифрованного) подключения к интернету на срок оплаченного тарифа.

2.2. Доступ предоставляется в виде ключа подключения, который используется в приложении-клиенте на устройстве Пользователя. Один ключ можно использовать на устройствах в количестве до 3 (трёх).

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость услуг указана на сайте в рублях:

3.2. Оплата производится через платёжный сервис по СБП или банковской картой. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа.

3.3. Исполнитель вправе изменять цены. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.

4. Порядок и сроки предоставления

4.1. Ключ доступа и инструкция выдаются автоматически сразу после оплаты: на экране после оплаты и на e-mail, указанный Пользователем.

4.2. Если ключ не получен в течение 1 (одного) часа после оплаты, Пользователь обращается в поддержку по адресу support@phonix-ai.com.

4.3. Срок действия доступа исчисляется с момента выдачи ключа.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу сервиса в течение оплаченного периода, за исключением времени технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

5.2. Пользователь обязуется использовать сервис в соответствии с законодательством страны своего нахождения, не передавать ключ третьим лицам сверх допустимого количества устройств и не использовать сервис для противоправных действий, рассылки спама, атак на сети и иных злоупотреблений.

5.3. При нарушении п. 5.2 Исполнитель вправе прекратить доступ без возврата средств.

6. Возврат средств

6.1. Если сервис не работает на устройстве Пользователя по технической причине и поддержка не смогла устранить проблему, Пользователь вправе запросить возврат в течение 7 (семи) дней с момента оплаты.

6.2. Запрос на возврат направляется на support@phonix-ai.com с указанием e-mail, даты и суммы платежа.

6.3. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения запроса.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями операторов связи, третьих лиц или государственных органов, а также за последствия использования сервиса Пользователем с нарушением настоящей оферты.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период.

8. Персональные данные

8.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Контакты

Сервис Phonix · сайт: phonix-ai.com · e-mail: support@phonix-ai.com